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Dopo gli studi in ambito psicosociale, lavora come counselor nell’area di Chicago. È autrice di libri e manuali di autoaiuto per bambini, adolescenti e adulti, fra cui The anxiety workbook for teens and beyond the blues. Tiene seminari di autoaiuto per il grande pubblico e seminari di formazione per i professionisti. Fa parte di varie associazioni professionali, fra cui la NationalAssociation of Social Workers (NASW) e la National Association of Anorexia Nervosa and Associated Disorders (ANAD).