Il community social work aiuta le persone di una comunità a migliorare le condizioni di vita della loro stessa comunità attraverso iniziative e azioni collettive. Gli operatori sociali, quindi, non entrano nelle comunità cercando quello non funziona, ma hanno il compito di entrare nelle comunità per conoscere cosa funziona, cercare interlocutori motivati e facilitare l’azione congiunta dei membri nelle loro stesse comunità.
Il Relational Social Work aiuta gli operatori sociali perché mette a fuoco la specifica funzione di facilitatori degli operatori e li sollecita a stare un passo indietro rispetto alla definizione dei contenuti. Gli operatori è importante si focalizzino su come accompagnare in maniera fiduciosa i membri della comunità alla scoperta di ciò che poi le persone possono portare avanti.
Nel video l’intervento di Valentina Calcaterra del Centro di Ricerca Relational Social Work dell’Università Cattolica di Milano.