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Si occupa di counseling e supervisione e fa parte della British Association for Counseling and Psychotherapy. Durante la sua carriera, ha lavorato per molti anni presso la Open University come tutor e counselor dei tutor, occupandosi sia dello sviluppo di materiali di studio per adulti sia di ricerca. Svolge diversi ruoli nell’ambito della formazione per i Servizi sociali, dal counseling per il personale ai corsi per operatori e gruppi di lavoro. Da libera professionista, oltre a occuparsi di counseling e supervisione, offre consulenza per organizzazioni e team e prepara materiali formativi su temi come il lavoro di gruppo, l’ansia da esame, i metodi di formazione esperienziale, il counseling in ambito sanitario e la supervisione. È autrice di numerosi articoli, libri e contributi su questi argomenti. Da oltre dieci anni si occupa anche di formazione per studenti di Medicina e più recentemente della supervisione dei medici.