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COME REGISTRARSI
Se desideri registrarti al nostro sito e acquistare o fare un preventivo di spesa comodamente dal tuo computer e approfittare di particolari
agevolazioni basta cliccare dalla home page o da una qualsiasi pagina di navigazione sul pulsante "utente" della barra di navigazione in alto.
Nell'apposito spazio riservato al "nuovo utente" inserisci i tuoi dati e dai la conferma; non dovrai così digitarli nuovamente negli accessi successivi,
ma saranno riconosciuti in automatico grazie all'inserimento di username e password nella sezione "utente registrato".
SE HAI DIMENTICATO USERNAME O PASSWORD
Se sei un utente registrato e hai dimenticato username (nome identificativo) e/o password e non riesci più ad acquistare i nostri prodotti online,
clicca su "utente" nella barra di navigazione in alto e inserisci nell'apposita sezione "recupera username o password" il tuo indirizzo e-mail: riceverai una e-mail con i tuoi dati.
PER MODIFICARE I TUOI DATI
Per modificare i tuoi dati a causa di un cambio di indirizzo, di denominazione dell'ente, di indirizzo e-mail o altro,
clicca su "utente" nella barra di navigazione in alto, inserisci username (nome identificativo) e password nella sezione
utente registrato e successivamente clicca sull'indicazione di modificare i tuoi dati. A modifica ultimata dai la conferma con l'apposito pulsante.
VISUALIZZARE BENE IL SITO
Per visualizzare al meglio il sito ti consigliamo di impostare una risoluzione dello schermo minimo a 800x600 con almeno 65.000 colori. Per navigarlo ti consigliamo di usare:
Windows e Mac
Internet Explorer 5.0 o versioni successive oppure Netscape Navigator 4.5 o versioni successive.
FARE UNA RICERCA SEMPLICE O AVANZATA
La ricerca rapida ti permette di utilizzare una sola chiave di ricerca. Potrai quindi cercare un autore, un titolo, un corso, un articolo, un prodotto in generale nel catalogo o in tutto il sito.
Se desideri invece restringere il campo di ricerca e disporre di più informazioni circa il prodotto che stai cercando puoi utilizzare la funzione ricerca avanzata, che viene attivata cliccando sulla scritta corrispondente. C'è la possibilità di inserire più dati contemporaneamente, ma non è necessario riempire tutte le caselle.
Ovviamente l'identificazione sarà tanto più rapida quanto più numerose saranno le informazioni fornite.
Se stai cercando un libro puoi digitare il nome dell'autore, il titolo dell'opera o una parola chiave (argomento). È prevista anche la possibilità di inserire il codice ISBN (International Standard Book Number), ovvero il numero di identificazione di ogni singolo libro, software o materiale speciale.
Una volta inseriti tutti i dati, per attivare la ricerca devi solo cliccare sul tasto "cerca".
Se stai cercando nomi con lettere accentate o caratteri speciali devi inserire il nome con i caratteri normali Es: Per cercare "Lanà" devi inserire nel campo il nome "Lana".
CONSULTARE LE SCHEDE AUTORE/LIBRO
Abbiamo dedicato molto lavoro alla compilazione delle schede prodotto. E' interessante guardare con attenzione ai contenuti e ai materiali.
Puoi visualizzare altri prodotti dello stesso autore o prodotti correlati a quello di tuo interesse, inoltre potrai trovare approfondimenti,
biografie e bibliografie, leggere le interviste agli autori, sfogliare i libri o scaricare le demo dei CD-ROM. Oltre la possibilità di suggerire il prodotto ad un amico,
correlato da un tuo messaggio, semplicemente cliccando nell'apposita sezione nel navigatore di sinistra nella pagina prodotto.
COME FARE UN PREVENTIVO DI SPESA PERSONALIZZATO
Per fare un preventivo personalizzato clicca su "utente" nella barra di navigazione in alto, se sei un utente registrato:
inserisci username (nome identificativo) e password nella sezione utente registrato e successivamente clicca "carrello della spesa"
per segnalare al sistema d'acquisto che sei interessato ad avere un preventivo di quel prodotto (o più prodotti) con gli sconti a te dedicati.
Potrai inserire quanti prodotti desideri e poi stampare il tuo preventivo e uscire dalla sezione. Se valuterai il preventivo interessante potrai anche decidere di acquistare portando a termine l'ordine.
Se non sei un utente registrato puoi ugualmente fare un preventivo di spesa cliccando sul "carrello della spesa" delle pagine prodotto,
ma se desiderassi acquistare, portando a termine l'ordine, dovrai prima compilare il modulo di registrazione.
COME ACQUISTARE
In ogni pagina prodotto (libri, riviste, software, materiale speciale) compare un "carrello della spesa" cliccando sul quale segnalerai
al sistema d'acquisto che sei interessato ad acquistare una copia di quel titolo.
Nel carrello possono essere inseriti più ordini per volta. In ogni momento puoi visualizzare
l'elenco dei prodotti che hai inserito nel carrello cliccando sulla voce del menu "Acquista" nella barra di navigazione in alto.
Se hai inserito erroneamente un prodotto potrai toglierlo con il tasto cancella  , mentre con il tasto "continua acquisti"
potrai visualizzare altri prodotti che poi potrai scegliere di acquistare.
Se vuoi portare a termine l'acquisto, premi il pulsante "procedi con l'ordine" e verrà visualizzata una pagina di riepilogo,
dove potrai rivedere i tuoi dati ed eventualmente modificarli, oltre a un resoconto delle spese di spedizione.
MODALITA' DI INVIO DELL'ORDINE
Poste Italiane e Corriere Espresso 
Documento: Ricevuta (per utente privato) o Fattura (per privato con partita IVA o ente/società/scuola)
MODALITA' DI PAGAMENTO
Carte di credito* aderenti ai circuiti VISA  e Mastercard  (per tutte le tipologie di utenti)
Contrassegno (per privato, privato con Partita IVA, ente/società/scuole private)
Pagamento a ricevimento fattura (SOLO per scuole statali)
(*) Scegliendo come modalità di pagamento la carta di credito si verrà reindirizzati sul server
sicuro della banca, pertanto i dati della carta di credito non verranno da noi né conosciuti, né conservati e, proprio
per garantire una maggiore sicurezza, il nostro personale non è autorizzato ad eseguire questo tipo di pagamenti
per conto del cliente, richiedendo a tal fine i dati della carta.
VANTAGGI DI ACQUISTARE IN INTERNET
Entrando nel sito puoi acquistare online i prodotti Erickson 24 ore su 24 e realizzare preventivi personalizzati.
Se il totale ordine è maggiore di € 40,00 per gli acquisti da internet le spese di spedizione con Poste italiane sono GRATUITE.
Grandi agevolazioni sulle spese di spedizione con corriere espresso.
Anche i prodotti a prezzo fisso contribuiranno a formare il totale ordine: avrete così sconti più vantaggiosi.
SCONTI APPLICATI
Le percentuali di sconto sono le seguenti:
10% per importi fino a € 50,00
15% per importi superiori a € 50,00
20% per gli utenti abbonati alle nostre riviste
NB: Gli sconti NON sono applicati ai prodotti a prezzo fisso (registri, software didattico, riviste, materiali speciali, ricambi schede e/o protocolli di valutazione, offerte speciali) e alle spese di spedizione.
SCELTA OMAGGIO ERICKSON
Per acquisti superiori a € 100,00 netti potrai scegliere al momento della conferma dell'ordine uno tra gli omaggi Erickson (borsa portadocumenti, calcolatrice, orologio/portapenne, zaino).
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Il servizio è gratuito e potrai sospenderlo quando vorrai, basterà seguire le indicazioni riportate in fondo alla newsletter che riceverai.
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