Lavoro per bene

Presentazione dell'edizione italiana (M.L. Raineri)
Introduzione (K. Jones, B. Cooper e H. Ferguson)
Prospettive di analisi
- Cosa significa «buona prassi»? L'approccio critico-riflessivo (H. Ferguson)
- Questioni di potere. Dilemmi nell'assistenza agli adulti (A. Gardener)
- Amelia e la sua casa. Una buona prassi nell'ambito della demenza senile (K. Jones e I. Powell)
- Lasciarsi coinvolgere. Una buona prassi nell'ambito della salute mentale (C. Keeping)
- La forza delle parole. L'avvio di un colloquio con un padre violento (B. Cooper)
Percorsi di aiuto
- Negoziare collaborazione. Un colloquio con un padre violento (continua) (B. Cooper)
- Attraverso la crisi. Una buona prassi nella tutela dei minori (S. Leigh e A. Farmer)
- Per costruire fiducia. Gestione del rischio nella tutela dei minori (H. Ferguson)
- Lui lo dirà per te. Un intervento di advocacy ben riuscito (J. Dalrymple e H. Horan)
- Chi aiuta chi? Una buona prassi nella tutela degli adulti (K. Jones e K. Spreadbury)
- La parola agli utenti. Una buona prassi nell'ambito della disabilità (J. Coles e P. Connors)
- Decisioni immediate. Una buona prassi nell'urgenza psichiatrica (J. O'Gara)
Dentro le organizzazioni
- Attraversare i confini. Una storia di collaborazione (P. Taylor, K. Jones e D. Gorman)
- Supervisione e supporto fra colleghi. Quali aiuti per lavorare bene (J. Thomas e K. Spreadbury)
- Burocrati dei piani bassi? Buone prassi nel rapporto con la propria Organizzazione (B. Senior e E. Loades)
Riflessioni conclusive (K. Jones, B. Cooper e H. Ferguson