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Dinamiche e ostacoli della comunicazione interpersonale

Dinamiche e ostacoli della comunicazione interpersonale

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Libro
Formato: 17x24
Pagine: 201
ISBN: 978-88-7946-741-4
Collana: Psicologia
Pubblicazione: 01/05/2005
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«Non capisco quel che dice!» «Parlare con te è come parlare coi muri.» «Non c’è peggior sordo di chi non vuol sentire.» Perché, pur disponendo di uno strumento di comunicazione estremamente sofisticato e potenzialmente efficace - il linguaggio verbale - e vivendo in un’epoca che attribuisce alla comunicazione un’importanza senza precedenti, abbiamo ancora tante difficoltà a capirci? Come mai i mal-intesi, i sotto-intesi, i non-intesi sono ingredienti difficilmente evitabili della comunicazione quotidiana?
Questo libro cerca di fare chiarezza sulle dinamiche e sugli ostacoli della comunicazione interpersonale partendo da alcune fondamentali premesse:
- saper parlare non significa saper comunicare: le competenze comunicative, infatti, non piovono dal cielo ma vanno apprese e insegnate;
- la comunicazione, che generalmente appare come un processo spontaneo e piuttosto semplice, è invece un meccanismo assai complesso che può essere opportunamente oliato e «guidato»;
- la qualità della comunicazione è intimamente legata al tipo di rapporto socioculturale e alla qualità delle relazioni interpersonali.
L’opera fornisce ai professionisti della formazione e dell’educazione, ma anche ai genitori e a chi opera nel mondo del lavoro, una selezione di risorse ad hoc -- supporti teorici e «diagnostici», strumenti di analisi del quotidiano e indicazioni operative -- allo scopo di rendere agevolmente fruibili alcuni elementi essenziali delle attuali conoscenze scientifiche e alcuni strumenti per comunicare più efficacemente nelle situazioni quotidiane.

Introduzione: l'epoca dell'homo communicans

PARTE PRIMA Ragionare in modo pluralistico
- Vivere vuol dire comunicare
- È tutta colpa sua? Approccio individuale
- Ma cosa significa per te? Approccio psicofenomenologico-culturale
- Quando un individuo più un altro individuo non fanno due individui... Approccio relazionale-sistemico

PARTE SECONDA Sfaccettature della comunicazione quotidiana: croci e delizie
- Al di qua e al di là delle parole
- Lei non sa chi sono io!
- Tanto ho già capito che tipo impossibile è Lei!
- Comunicazione e dinamiche di gruppo
- Cose scomode da dire...
Appendice: strumenti per la formazione

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